Asiakas- ja potilasturvallisuus

Asiakas- ja potilasturvallisuuden varmentaminen on kaiken perusta 

Asiakas- ja potilasturvallisuuteen kuuluvat hoidon-, lääkehoidon- ja laitteiden turvallisuus. Turvallisuus perustuu ennakoivaan riskien arviointiin, ehkäiseviin ja korjaaviin toimiin, sekä toiminnan jatkuvaan kehittämiseen. Tämä tarkoittaa niitä periaatteita ja toimintoja, joiden tarkoituksena on varmistaa turvallisuus sekä suojata potilasta
vahingoittumasta.

Potilaalle turvallisuus tarkoittaa sitä, että hän saa oikeaa hoitoa oikeaan aikaan siten, että hoidosta aiheutuu hänelle mahdollisimman vähän haittaa.

Turvallisuuteen kuuluu myös toimiva tiedonkulku.

Virheistä ja haitoista yli puolet olisi vältettävissä ennakoimalla ja suojautumalla riskeiltä.