Väkivallan uhka työssä
Työpaikkaväkivallalla tarkoitetaan sellaisia tilanteita, joissa työntekijöitä loukataan sanallisesti tai fyysisesti, uhataan tai pahoinpidellään työhön liittyvissä oloissa ja jotka suoraan tai epäsuorasti vaarantavat työntekijöiden turvallisuuden, terveyden tai hyvinvoinnin.
Väkivalta ei ole missään muodossa hyväksyttävää; ei asiakkaalta, työkaverilta tai ulkopuolisilta tahoilta. Väkivalta voi kohdistua epäsuorasti myös työntekijän perheeseen tai läheisiin.
Väkivaltatilanteet ja pelkästään väkivallan uhkatilanteet ovat sellaisia, joihin pitää jokaisella työpaikalla olla selkeät menettelytapaohjeet tilanteiden ennakoimiseen, akuuttien tilanteiden hoitoon ja jälkihoitoon.
Työväkivalta tai sen uhka vaikuttavat työntekijöiden fyysiseen ja henkiseen hyvinvointiin ja jaksamiseen ja sitä kautta heidän terveyteensä ja hyvinvointiinsa.
Jos työntekijä pahoinpidellään töissä, tulee työantajan tehdä asiasta rikosilmoitus viipymättä. Vakavasta työtapaturmasta tulee myös ilmoittaa työsuojeluviranomaiselle. Tarkemmat määritelmät tästä löydät tyosuojelu.fi-sivustolta.
Uhan arviointi ja varautuminen
Väkivallan uhan arviointi ja siihen varautuminen on osa työpaikalla tehtävää lakisääteistä vaarojen ja riskien arviointia. Työpaikkaväkivalta ja sen uhka on työpaikalla hallittavissa, kun nämä asiat tiedostetaan, ennakoidaan ja se sisäistetään työnantajan työsuojeluvastuuseen kuuluvaksi.
Työtiloja ja niiden muutoksia suunniteltaessa on tehtävä järjestelmällinen riskien kartoitus, jonka pohjalta on toteutettava myös väkivallan uhan hallitsemiseksi tarvittavat torjuntaratkaisut sekä yhteydenpito- ja hälytysjärjestelmät. Torjunnassa on merkitystä muun muassa työtilan muodolla, kulkuteiden järjestelyillä, valaistuksella, kaluston sijoituksella sekä asiakkaiden opastuksen ja vastaanoton järjestelyillä.
Väkivalta-alttiille työpaikalle/työlle on myös laadittava kirjallinen turvallisuusohjeisto. Ohjeisto laaditaan yhteistyössä työnantajan ja työntekijöiden kesken. Ohjeistosta ja siitä mitä sen tulee sisältää voit lukea alla olevasta tiedostosta.
Työturvallisuuslaki edellyttää työnantajaa ryhtymään ennalta ehkäiseviin toimenpiteisiin kartoittamisessa todettujen riskien hallitsemiseksi ja vähentämiseksi.
Linkkejä:
Jos joudut rikoksen uhriksi: